小米京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。因水箱的独特设计，取放需要先倾斜一端才能完成正常的水箱取放动作，这样水箱盖和进水口之间无法达到零配合衔接，与常规的垂直上下取放方式不同，所以有可能水箱在取放的同时会有水滴漏出，但都属于正常现象。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。