8月份买的挂烫机，说是可以以旧换新，支付的时候是按以旧换新前的价格支付的，说是收到以旧换新的东西后再把以旧换新的24元钱退给我，我的旧挂烫机还能用，但想到要换新的，就在收到新机的同时把旧机同时给了京东快递。过了一周也没有收到以旧换新的钱，我联系了客服，让我联系回收业务的拍拍客服，我多次联系不上，又回来找京东客服，直到今天快3个月了，京东客服告诉我的以旧换新没有钱，我的旧机价值为零，所以没有退款。这就是白回收，太不讲道理了。那以旧换新就是幌子，就是按原价卖。