虎牌海外京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好：感谢您百忙之中抽空为我们的产品进行评价！ 首先，对于”保温效果：杯盖很热，可以当暖手宝了~“ 保温时效检测方法不正确 然后，正常使用的情况下，都是保温的。请自行检测杯身是不是发烫？ 最后，保温时效请和详情页面的时效进行对比，如果有出入，请寄回厂家售后部门检测，如果是质量问题导致的支持换新，如果不是原路返回处理~ 感谢您的参与，祝您生活愉快。

全球购** : 尊敬的用户您好，非常抱歉京东小海囤给您添麻烦了呢！我们京东国际跨境进口是100%原装正品的哦，我们是从海外直采，质量都是经过层层检测的，商品您绝对放心使用，有什么问题您随时联系我们在线客服或者致电给我们京东国际跨境进口客服，号码：4006069933，祝您生活愉快，谢谢！