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买来就是坏的,插上电没有任何反应,客服说让我自行申请换货!真不知道这么大的企业是怎么经营管理的
6SE(6K解码/1+32G存储/H618芯) 2024-05-02 17:59 来自京东Android客户端
河北
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回复 2024-05-04 00:18 湖北
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