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及其意外科勒的服务,物流到货慢还缺件。到后几天无人安装,反复催。说是第3方安装。无人工客服很不方便。好容易等来安装,科勒自身管子短(比其他品牌),不得不自己再去配管子,还没完成再继续找客服安装,一等又是好几天,来了安装不知安装什么产品,及其混乱。这种服务不敢再买,浴室花洒系列只能买其他品牌了
1级水效经典爆款28866/28867 390以上选400坑距 2023-06-26 19:15 来自京东iPhone客户端
天津
还可以输入200 提交
j***8 : 这是淄博科勒黄经理生产的,这个领导就是人渣,不敢人事希望黄经理你早日得到报应
回复 2023-07-11 10:26 海外
科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好!由于我们的服务不周给您带来不便,深表歉意!您购买的连体马桶是供应商发货,订单2023-06-15 23:43:30付款,商品6-16日安排发货,2023-06-18 16:16:30签收,是正常运输时效,您咨询安装时已告知师傅上门时效是3-4天左右,大促期间订单量增加,安装师傅上门时效是有所延缓的,6-19日预约的安装,6-21日商品安装完成,上水管长度不足未能安装,安装配件里带的是30cm的上水管,正常预留的上水口尺寸都是合适的,您家环境问题,上水口距离座便距离较长,需要单独匹配符合尺寸的上水管。您购买的配件到货以后,师傅上门安装完成。后期若有任何问题可以随时联系售后哦!会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺心!
回复 2023-06-27 09:59 北京
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