雷士照明（NVC）工业品京东自营专卖店 : 尊敬的客户，您好。这边重新查看了一下您的售后服务单，您在1月5号和1月8号都有申请服务单，但是都在当天就自行取消掉了服务单，也并未在任何渠道给我们商家提供邮寄回来的快递单号，无法帮您核实是否有寄回并处理退款哦~并且最重要的是，您申请服务单之后不能取消，取消了我们想帮您退款也是没有通道帮您退款的呢！实在不好意思给您带来不好的体验了，如果您有什么意见和建议欢迎您联系我们在线客服帮您解决哦，我们会努力将产品做得更好的！