海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的统帅用户您好，感谢您对海尔的支持，如果您安装时所用材料超出随机附件，则需要收取超出部分的材料费用，我们要求师傅在安装时要出示全国统一的收费标准，一旦发现师傅乱收费，我们定会严肃处理，我们努力做到万无一失，如果有失误，我们定当竭尽所能让您满意，您反馈的问题我们会进行处理核实，加强安装师傅服务培训改进，避免类似的事情再次发生，为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正，我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~