j***h
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真的是差,用了不到半个月,硬盘直接坏掉,关键是里面有工作数据,把我害惨了,打客服和技术服务电话,把我支到电脑城,要拆硬盘恢复数据,流程相当复杂,我真的无语。金士顿的品控现在都这么差了吗?评价一星我都觉得嫌多。
『XS2000』旗舰性能2000MB/s 『960GB/1TB』 2023-12-06 14:51 来自京东Android客户端
[购买8天后追评]
刚刚打的技术服务电话,服务态度极差,说是金士顿只能保证出厂时是好的,以后问题都是客户导致的,我今年11月30日才收到,没摔没砸,正常使用,出现问题就是这样做售后的,气的真的无语。自己急着要去电脑城恢复数据,客服说走更换流程,一套官话直接要能到明天才能有结果,走完流程才能恢复数据,真不愧是大公司啊,典型的店大欺客,准备继续投诉,有必要给135反映问题。
新疆
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英***宝 : 我也遇到这样的问题了,太失望!
回复 2023-12-26 19:48 辽宁
j***h : 已申请京东退货
回复 2023-12-07 10:01 新疆
金士顿京东自营旗舰店 : 您好,感谢您选择金士顿产品,非常抱歉,给您带来不好的购物体验,如果涉及到产品技术问题,请您尽快拨打金士顿全国技术支持热线400-810-1972咨询处理(周一至周五,9:00-18:00)。祝您生活愉快!
回复 2023-12-06 18:07 上海
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