很差的一次购物体验： 1.广告次日达，结果4天才送到； 2.选择的京东养成门店安装，结果设置门坎要预约，当日没约上，3日后的没约上，门店回复等他们有时间，等他们电话，换个轮胎是多难？装不了？ 3.果断选择退货退款，结果超过24小时没有退款消息，打客服再次投诉，告知取消寄件。？？我啥时候取消的？又一个物流的违规操作，让等回复。等轮胎到了仓库才能退款。