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质量差,高度调节不好用,刚安上还漏水。客服完全什么业务都不懂,问什么什么不知道,简直是我购物以来遇到的最差客服,坚决拉黑名单。
21-32cm可调节(十年质保) 2023-09-26 20:56 来自京东Android客户端
辽宁
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海立卫浴京东自营旗舰店 : 您好!首先感谢您购买和选择海立品牌产品,其次感谢您的宝贵反馈当刚安装漏水时您可以1.检查进水阀螺母是否旋紧2.补水管插入溢洪管盖内太深,调节补水深度不超过水面(进水阀上面的小白管)3.排水阀没有安装好,按排水阀安装步骤重新安装 4.排水阀受水质影响卡顿,清洗排水阀5.马桶水箱按钮压杆太长,请裁减至合适尺寸.进水阀水位调节至合适高度您可以点开手机端页面产品说明书查看,这边也能提供您视频,对于客服服务没有满足您的期望我们深感抱歉。我们将立即加强内部沟通和协调,确保售后服务团队能够及时响应和处理您的问题。我们会尽最大努力提供及时有效的售后支持,以确保您的满意度和信任。最后,我们真诚地向您道歉给您带来的不便和困扰。我们非常重视您的意见和反馈,将会认真吸取教训,并采取措施改进我们的售后服务和产品质量。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
回复 2023-09-27 11:14 上海
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