这是我自使用京东以来最差的一次体验。客服没有问题，上门安装就跟哄孩子一样。第一天打电话联系说人在六里桥，我说怎么了，他说今天弄不了。我说客服说了今天来弄，他还说弄不了。我说晚点也行，他说明天晚点行，我说那为什么今天晚点不行？他不说话，我一想算了明天就明天吧。第二天中午就问他，我说白天下午能来吗，他说没空，我说下午家里有人，他说下午干着活那，我说那怎么弄，他说那就晚点，躲开晚高峰，我说那行吧。一直等到八点差不多我实在绷不住了，打电话说路上了，又没信儿了，这时候我手机没电了，赶紧给他发信息我说您联系家里人。等我回来他弄完走了，家里人说这人就是找不到楼了，我说百度地图没有吗？后面的摩擦不说了，因为不是我接待的咱不好说谁对谁错，咱不妄言。但是我就说一个巴掌拍不响，您挣了我们这份钱，您就受累给干好了就成，别爽约，别拖延。我们家没有事儿B人，能让我们一家子人吐槽的他还真是头一位。 咱再说活儿，安装完以后盖好了盖子有这么难嘛，启动以后各种报错，也没处理直接走了。我现在打客服投诉，还得来人接着弄，气炸了我了。