j***f
j***f
本次在京东自营上购买的电话手表非常失败,电话手表是买给亲戚家小朋友的,很糟心。手表电池待机状态只能用一天,天天要冲电。维修过一次后还是这样。在给大家看看华为手表自营的处理态度,看了更糟心,永远都是人机在回复一些不痛不痒的话。不信的可以看截图。我已投诉,希望京东官方能处理好
蓝色 2024-04-16 10:10 来自京东Android客户端
上海
还可以输入200 提交
华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的反馈,根据华为实验室的测试数据,儿童手表在常规使用场景下(指通话时长和使用次数等在正常使用场景下,并使用出厂默认配置,开启上课禁用及定时开关机功能),手表1-2天充电一次。实际续航时长与网络环境、使用习惯、使用频率有关,不同用户会有所不同。家长可根据实际需要设置儿童手表电池模式,开启省电模式/超级省电,以提高待机时长。其次,家长可根据实际需要关闭历史轨迹,或将历史轨迹模式修改为低功耗模式。另外,在点击联系客服时,首先会有机器人客服尝试为您解答常见性的问题,如果机器人无法解答您的疑问,您也可以根据产品线咨询对应的人工客服哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答,建议您尽量错过高峰期,这样客服能够更好更快地为您服务哦。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
回复 2024-04-16 10:39 陕西
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+