美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！小美这边查询客服有告知提醒您哦，如您家中为公共烟道，为防止油烟倒灌，需配备1个止逆阀，一个止回阀（产品标配1个止回阀，可向美的安装工程师额外购买1个）因为每个顾客使用情况不同，需要的材料无法标配，包装箱以外的材料需要顾客自费购买的。材料费是根据您家的安装情况来定的，有的家里也是不需要辅材的，辅材您可以在师傅那里购买，也可在市场购买，费用是自理的，我们有明确的收费标准，如果您购买后使用的过程中出现问题，您可以拨打美的售后服务热线4008899315进行投诉，我们将竭诚为您服务，再次感谢对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快！