领臣京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好！很抱歉给您带来不好的体验了，出厂前经过严格的质量检测，品质是有保障的呢，手机的耳机孔和耳机接头可能会有灰尘积累，先擦拭一下后再插上使用看看，建议您定期清理灰尘避免接触不良问题。如果产品有质量问题，您可以在线申请售后换新，或者联系我们在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答，祝您生活愉快~