事情很复杂，过了很久了，但是这个产品是让我京东购物最不爽的。1月28号同时下单的还有很多产品就这个是这个情况。 公司年会用了12个，需要发票，价格是59.9，多买了就变成79.9。客服沟通可以单买开发票开一起。同一时间教育下单12个。 第二天到了9个。赶紧问客服，把剩下的三个一起发出来。结果发了一个。 第三天又沟通，又发了一个，着急用就又下单一个。 第四天到了，结果最开始下单的还有一个没到。又跟客服沟通才发出来。 期间一直沟通发票的事情。买之前沟通说可以开一张上，后说不同机构发出来的，9个一张3个再开一张，也可以就开吧。结果迟迟开不好，合并不了。前前后后7，8个plus或者电话客服沟通都答应的很好。结果就去开不好，还马上24年春节，倒数第二个客服也说的很好24小时给开，奇葩的是开好了，变成了6个一张票，另外6个一张票。关键问题是他给我开的个人。真泥马无语死了，春节期间懒得生气就这样吧，反正也是错过了报销，只能年后，最终年后又重开才弄好 严重问题是投诉无门，客服的效率低下，自己监督自己，而且投诉的也没回复怎么处理的电话客服5分钟才能接进去，plus客服长的时候也得等10分钟才能排到人工