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千***_
千***_
产品规格信息里面写的高度156mm，实物是320mm，问客服，客服也不清楚，反馈上去后说上面图片介绍里还有一个尺寸，为啥要弄两个差距两倍的尺寸在上面，这不误导人嘛，七天无理由退货还得自费运费，连客服都找不到的尺寸信息，商家是不是有责任？
【负离子+自动摇头】桌面小塔扇 2024-03-31 17:46 来自京东iPhone客户端
河南
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千***_ : 后续经过京东客服的协商已妥善解决，小熊产品是还可以，希望商品信息介绍方面能纠正一下错误的描述，或者添加适当的提醒，商家客服后面电话联系也态度挺好。
回复 2024-04-01 16:59 河南
小熊京东自营旗舰店 : 尊贵的用户，您好：产品外观整体尺寸（长**宽*高）约：122*120*320mm。后续在使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们必将第一时间帮助您处理。在此祝您生活愉快。
回复 2024-03-31 18:02 广东
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