小熊京东自营旗舰店 : 尊敬的熊粉：您好！非常抱歉给您带来不愉快的使用体验，如果使用快煮饭、柴火饭功能出现轻微锅巴属于正常情况。如果锅巴较严重，可能是内胆涂层脱落、底部有污垢等原因造成的，需要检查内胆底部、加热盘是否干净，避免锅巴过多影响使用。如商品在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系我们在线客服。我们随时为您答疑解惑，小熊祝您生活愉快~