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超级差评,第一次送错型号,第二次送来包装破损、商品破损。出现问题不处理,送的东西破损不解决,让自己掏钱找物流送回去。 一直拖着就是等松口让修复。截止目前(6月28)京东客服介入仍没解决问题。
夜曲单床(厂家发货) 1800*2000 2023-06-26 12:57 来自京东Android客户端
[购买25天后追评]
床品是大件,运输损坏我可以理解,但是你们处理态度有问题,拖着想不解决,不商量解决方案这个就有严重问题。 我发了六张图片,床品破损的两张,你们客服答复反馈没下文的四张,其中有三张上面你们做工作让修复,我第一次就说了不同意,然后你们就拖,还三次让修复,不然就就没下文了,你们为什么不敢审核通过这些截图,不敢让大家看看喜临门是怎么处理问题的?
陕西
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喜临门京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好!由于床垫属于大件商品,一般由物流承运,运输效率可能无法与快递相同。小喜家现在已经与京东交流、加强物流运输能力,加快运输效率,希望能给客户带来更佳的购物体验。给您带来不便真的非常抱歉,感谢您选择喜临门床垫、,小喜祝您生活愉快!
回复 2023-06-26 15:58 浙江
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