小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于您反馈的问题：1、检查电脑的运行环境，如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象。2、检查三方软件问题，是否在安装了某个程序后出现的问题，建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行，如果问题依旧建议联系软件开发商协助解决。3、检查电脑驱动问题，进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动，更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决。4、检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑，可使用Windows defender或第三方杀毒类软件进行查杀。5、进入Windows自带的安全模式进行排查。安全模式下会对三方软件、驱动、木马、病毒类软件做出隔离，可以帮助判断问题。6、如果在安全模式下依旧出现问题，建议导出电脑中的重要文件至移动硬盘或者U盘，然后重置系统，查看是否正常。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询。