外包装的箱子没有破损的情况下。里面的泡沫裂开。裂成2家了。出厂的时候应该不会有这种泡沫裂开的情况。怀疑出厂不是这样的。运输挤压的可能性很小，因为这个位置他不是在箱子四个角的位置，另外外面的纸箱子没有破损。在一个京东的物流很专业不是普通物流应该不存在暴力卸货装货。所以我一直怀疑不是出厂这样的。应该是拆过箱子我一直怀疑是别人返回的机器发给我了。这购物体验突然就变差了。好像我从京东买了个二手的。外包装完好但是里面包装破损，应该#不是白叫的。想说爱你不容易。碰到这种情况直接影响心情，跟客服反馈客服说不影响机器使用，换位思考，如果客服买的话碰到这种情况肯定也不愿意吧。当天上午购买付款，下午就送到家了，这个送货的效率非常高。下午收到之后第二天上午安装人员就联系来家给安装上了。这送货和安装的效率是没的说，但是由于内包装有破损导致这次的购物体验变差。