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到货时盒子都裂开了。因为无法出门自提而选择在京东购物能送货上门，现在却连个电话都不打，只发个短信通知就直接放到自提点。我如果能出门自提，还需要在京东购物吗
盒装PVC手套中号-50只 2023-12-29 15:29 来自京东Android客户端
福建
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美丽雅京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉因为快递问题影响您的购物体验，这边已经将您的问题反馈给相关部门，您收到店铺商品有任何问题可以第一时间联系店铺咚咚客服为您解决，我们会尽可能为您解决到您满意。感谢您的光临，祝您生活愉快，工作顺利！
回复 2023-12-29 16:15 四川
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