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1,虽然是调货,但也是算快的了,京东物流,好评。 2,货到后安装预约当天就上门了,好评。 3,上门安装,软管在底下台面弯折使得灶具高出灶台表面3公分,询问安装人员怎么解决这个问题,答复不归他管,只给安装上就行。类似这样的问题我们肯定不是第一家,不是想办法解决用户实际问题而是往外推,这就是没有服务管理,差评。 4,现在是2022年了,安装测试是否漏气没有专业工具,居然就是打开阀门用手握住软管与灶具连接处,然后在自己闻一闻手上气味进行判断,灶具燃气安全检测等于儿戏,非常差评。 这样的安装服务,儿戏般的安全检测,即使产品再好也不敢使用。
【☀性价比升级款】燚火聚能灶 天然气 2022-08-09 22:00 来自京东Android客户端
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欧派(OPPEIN)京东自营旗舰店 : 亲亲,真的很抱歉给您带来不好的购物体验了,软管在底下台面弯折使得灶具高出灶台表面3公分是因为您家灶台预留的深度不够呢~我们的师傅都是有丰富的实操经验的哦~您对师傅的异议这边已反馈给当地网点,相信网点日后一定会培训好师傅的技术,如沟通过程中有什么让您误会的地方,还请您多加谅解~如果机器核实有漏气,是可以申请退货的呢~感谢您对欧派的选择,祝您心情愉快,家庭幸福美满!
回复 2022-08-10 11:44
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