购买后2个月来来回回，感受身心疲惫，服务太差。1、购买后未按约定时间发货，联系半个多月一直都是说没货，多次催促。2、发货以后安装完成，预约了天然气师傅上门后，发现发的货是液化气的且火力不对（购买的是天然气5kw，实际发货是液化气4.5kw），导致天然气师傅收取了安装费和材料费却无法安装。重新更换导致反复请假在家收货。3、浪费人力物力财力后，投诉专员联系表示赔偿*元24小时到账，却突然告知拒绝赔偿。京东此次自营销售真是让人莫名失望，除此差评外，也会联系12315投诉反馈。