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买了两百块32包腰果商用,快递送来稀碎。32包腰果是个袋子打包,盒子都没有,包装极为简陋。脏污破损。没有任何防护填充的腰果粉碎严重,为了节省商用时间只能碎的里面挑完整的用。几乎每包都是碎的,完整的很少。能够接受的哪怕有一点完整的,也要接受。剩下几乎粉碎的申请售后补发,售后专员两次备注要求京东库房纸箱打包出货,腰果属于易碎品,因为不是空气包装,很怕挤压,不可以用袋子。但是库房出货打包还是用袋子,补发过来还是稀碎,碎的比原来还惨不忍睹。补发是一个单号一包,碎的更严重。快递送货是不会特殊关照小心轻放的,快递送货的时候还说只是袜子而已先签收稍后再送。可想而知这腰果经历了怎样的碾压痛苦,一包腰果变成了袜子。没办法还是稀碎里面挑完整的用,只能将就。两次售后服务是好的,认真处理,耐心沟通。但是也不能这样一直售后下去,最后还是很无奈的接受了稀碎的腰果,因为库房打包就是袋子,只要是袋子腰果就会稀碎,即使是售后备注用盒子,出库打包依然用袋子,快递送货怎么会轻拿轻放,最后不还是客户承担了这一切。为了商用,只能在碎的里面挑出来完整的使用,几乎是用一半丢一半。都不是普通的碎,是完全稀碎。不忍直视,坐标沈阳。 产品包装:稀碎
2021-11-03 07:35 来自京东Android客户端
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