小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便，关于卡顿：系统临时文件过多、系统后台运行程序占用资源过多且没有释放、操作系统没有升级补丁、杀毒软件后台监控操作、病毒占用计算机资源等都会导致计算机运行缓慢、卡顿。请确认计算机是否安装多个杀毒软件，请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。其次，请检查CPU利用率是否占用过高，请关闭部分CPU占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致CPU占用率高，进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。另外，请确认计算机处于正常散热状态，避免通风口被堵塞遮蔽。计算机运行时会产生热量，当发热到一定程度时，CPU有自我保护机制会降低主频，因此导致计算机运行缓慢、卡顿。关于您反馈的其他疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿您桃花朵朵开，好运年年来~