你好,请登录
免费注册
我的订单
◇
我的京东
京东会员
企业采购
◇
手机京东
◇
关注京东
◇
客户服务
◇
网站导航
京东
搜索
>
我的购物车
全部商品分类
服装城
美妆馆
超市
全球购
闪购
团购
拍卖
金融
首页
>
电脑、办公
>
电脑整机
>
笔记本
>
小米RedmiBook 13
>
小米RedmiBook 13 商品评价
>
收到货期望还是很大的...
商品信息
商品名称:
RedmiBook 13 全面屏超轻薄(第十代英特尔酷睿i5-10210U 8G 512G MX250 2G)银 手提 笔记本电脑 小米 红米
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
商品咨询
京东优评
优评M版
产品列表
最新商品评价
AppleiPad这个自带office吗?
皂液洗衣液
办公电脑椅
女士高跟皮鞋
创意玩具
护发油
木沙发床
摄影包
旅行拉杆箱
女士休闲单鞋
电源插座
led电源
电脑键盘
男士休闲单鞋
国产男士手表
沙发椅
男款皮鞋
男士腕表
机械键盘
电视网络机顶盒
家用榨汁机
j***q
收到货期望还是很大的,结果拿到货的第二天,看电视电脑就出现异响,联系客服进行换货处理,结果显示的并未检测出问题,又给我退回来,然后打电话说,检修报告在电脑里夹着的,收到电脑并未看到检测报告,联系京东,又说忘记发了,随后补发,等了十多天,也没收到,在这期间电脑又开始异响,听着电脑响特别心烦,随后又联系京东要求换货,联系好几天都未给出结果,说什么48小时内会有专门人员~,等了好几天也没联系,反复打电话,一拖再拖,就是不给结果,真的很失望,之前在京东买电子产品也从未遇到过这种情况,我的要求不高,只希望京东给出一个解决方案,还有就是电脑异响是电脑原因,并不是人为的,这不得不让我怀疑,这个电脑是不是二手货
标配
RedmiBook 13
2021-03-16 21:59
来自京东Android客户端
[购买19天后追评]
去过售后,售后人员说,可能是系统问题,可以换成原系统试试,我问售后,换了原系统,能不能确认电脑不再异响,售后回答,不能,那么更换系统,就没有什么作用,最好的解决方案就是联系京东换货,但是京东说要开检修报告,打电话问售后能不能开一张检修报告,但是售后说没有检测,不能开报告,接着又联系京东,京东还是一如既往的,拖着我,说稍后会有人联系我,我问上次的检修报告发过来了吗,京东服务员又说什么不能补发检修报告,既然不能补发检修报告,为什么不早说,而且京东之前自己打电话说会补发,现在又不能补发,那么有没有检查电脑,就让人不得不怀疑了,让我觉得有可能是他们检修出问题了,但是并不想换货,从而拖延时间,这种行为完全就是在欺骗消费者,自己发出的货有问题,还不想解决,那这是想让消费者为电脑自身有问题,而买单吗
举报
|
分享
|
2
|
3
|
还可以输入
200
字
提交
F***d
: 小米的电脑有时候还会有键盘输入不了的情况
回复
2021-04-01 17:16
j***q
: 另外我再次声明,电脑出现的杂音并不是什么风扇声音,而是在看电视的过程中出现噗呲噗呲的声音,我不是傻子散热器什么声音我还是分的清楚,另外你是在承认你自己卖的电脑垃圾嘛?还要在任务管理器关闭程序?我想说我就开了个腾越视频,你让我关什么?关了看屏保?
回复
2021-03-17 10:31
小米京东自营旗舰店
: 亲爱的米粉您好,抱歉给您带来不好的使用体验了,我们是官方直营店铺,商品在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质,请您放心使用的。关于您的疑问,计算机在运行如游戏,高清视频,大型音视频或图形编辑软件等应用时,CPU和GPU功耗较高,此时风扇转速会提升,以增加系统散热能力,此时风扇噪音大是正常现象,请您放心使用。当您打开任务管理器关闭重载程序后,风扇噪音就会降低。其次,建议将 BIOS 升级到最新的版本。我们是京东商城小米官方旗舰店,您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务,销售均为全新原装未拆的正品,您买得放心,用得也舒心。您反馈的售后问题我们非常重视,我们会不断提升服务水平,提高售后人员业务能力,不断优化售后的各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。感谢您对小米的支持,祝您生活愉快~
回复
2021-03-17 09:51
1
多
品类齐全,轻松购物
快
多仓直发,极速配送
好
正品行货,精致服务
省
天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+
商品信息