美的京东自营官方旗舰店 : "尊敬的客户您好，针对产品设计使用方面如果给您使用带来不便，真的非常抱歉的呢。吸尘器工作的时候都是有声音的呢，由于电机工作转速很高并且带动电机周围空气流动造成风啸声，这也都是属于正常的呢。机器都是京仓安排发货的呢，每个机器都有不同的sn条码。退货是需要提供符合的sn条码，不然快递员无法操作取件的。给您带来不便不处，请谅解，祝您生活愉快!