荣耀京东自营旗舰店 : 十分抱歉的呢小主，还请您不要困扰。关于您反馈的情况，建议您通过应用市场下载更新App版本，确保运动健康App版本在10.0.2.511及以上。请将手机靠近体脂秤，确保手机与体脂秤之间无障碍物。并检查体脂秤是否电量不足，如果秤面显示“Lo”，提示体脂秤处于低电状态，请更新电池后重试。若仍无法解决，建议您联系在线客服为您进行全面排查。