雷诺表京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，感谢您对雷诺手表的支持！首先给您带来不愉快的购物体验，我们这边给您说声抱歉。同时我们这边也及时给您进行回访跟进，说明其中的过程，了解手表情况，我们也及时给出解决方案进行处理。您这款手表是精钢表带，表带结构比较精密，需要专业的工具才能截取操作的。后续使用过程中有任何疑问可以及时与我们的在线客服联系，我们将竭诚为您服务!同时祝你生活愉快~