广意京东自营旗舰店 : 尊敬的顾客您好！ 感谢您对我们的支持。很抱歉物流方面没能让您满意，我们会把您这个问题反馈上去的，因疫情发展变化，对我们的快递人员/后台审核人员也产生较大影响，在此艰难时刻，很多人员依然坚守岗位，但随着服务量增多，可能无法快速为您解决问题，请您相信我们一直在坚守您的服务体验，希望与您一起凝心聚力共克时艰，对产品不满意或者有问题未经使用也可以申请退换货。期待下次您的光临，祝您生活愉快！