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收到货时商品已化冻,冰袋都融化了,饺子和小笼包全都化冻,这就是京东物流的服务?不应该啊!
组合装水饺300g*2盒 2023-11-06 09:31 来自京东Android客户端
广东
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三全食品京东自营旗舰店 : 小主,很抱歉给您带来不好的购物体验了,生鲜产品支持当场验货,出现问题支持当场验货,若签收后发现24小时内发现问题,可以联系咱们在线客服哦,在线客服MM一定会高效快速帮您解决的哦~~
回复 2023-12-01 15:20 河南
00a583iclnnh63 : 尊敬的顾客您好,感谢您的及时反馈,因生鲜冷冻食品需要特殊的运输和冷藏条件,我们也在不断优化完善咱们配送环节,保证咱们的食物不受伤害,在这不断改善的过程中,感谢您对我们的谅解,幸运的我们遇到了通情达理的您,给了我们改进的机会,我们会用心做到更好,如商品存在问题可以联系咱们生鲜在线客服哦,生鲜客服MM一定会高效快速帮您解决的哦~~
回复 2023-11-07 21:14 未知
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