我先问赠品呢，她说登记了。我又问e卡，他说直接输入密码就可以了，我去看了下没有，又问了一遍，客服直接发截图让我重新看看他说的…我理解为长颈鹿礼包登记3-5发出，e卡直接去钱包就好。我承认是我理解错误，但也不用再我问一遍的时候直接让我再好好看一遍你说的话吧，正是我看过了有问题才问的，再耐心回复一下很累？直接让人看截图就好像说你眼瞎没看见我说的吗？购买前和购买后这态度180度大转弯，品牌服务态度就这？