包装，配送，都没问题，为什么商品评价三星？那缺的两星是给客服的，也是给你们这个店的。既然可以确认到货时间，为什么不能提前预约安装？马桶在屋里占好几天地方不说，还耽误好几天的使用，上着班还得分两次时间回家来收货，安装。更可气的事客服那个机器人的态度，收货前无法预约安装，得明天，72小时内会有师傅联系你的。我看你就像个老师傅，一个官方店，是怎么搞的跟行政单位一样的？反思反思吧