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买回来几天就降价了,...
商品信息
商品名称:
RedmiBook 14 增强版 全金属超轻薄(第十代英特尔酷睿i5-10210U 8G 256G SSD MX250 2G独显 支持手环疾速解锁 Office)游戏 银 笔记本 小米 红米
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j***s
买回来几天就降价了,而且新机子开机的时候要很长时间,后面还有好几次死机或者黑屏,第一次尝试小米就再也不想买了,试了好几次都是爱黑屏。我买的i5的还是很慢,找了客服几次都让我刷机几次再试试,系统都需要自己更新,不知道的还以为是旧系统。 不光价钱没低一点,一个鼠标垫都没有,只有一个裸机还一个充电器,希望大家能按照自己的需求购买,这款机子没有摄像头。
【热销爆款】十代I5 256SSD 独显
2020-03-14 13:51
来自京东Android客户端
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小米京东自营旗舰店
: 亲爱的米粉您好,很抱歉产品给您带来不便了。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦。您的宝贵意见我们已经了解到了。今后我们定会力争做到最好。关于您所遇到的死机问题,请您检查电脑的运行环境,如果在温度过高的环境中运行可能会因为硬件的自我保护功能出现此类现象;检查三方软件问题,是否在安装了某个程序后出现的问题,建议尝试更换软件版本或使用兼容模式运行,如果问题依旧建议联系软件开发商协助解决;检查电脑驱动问题,进入Windows设备管理器查看是否有异常的驱动,更新驱动或使用专业的驱动检测类软件尝试解决;检查病毒、木马类恶意程序是否感染了电脑;进入Windows自带的安全模式进行排查;如果在安全模式下依旧出现问题,建议导出电脑中的重要文件至移动硬盘或者U盘,然后重置系统,查看是否正常。关于您反馈的其他问题,为了更好更快解答您的问题,建议您访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
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2020-03-14 16:19
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