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商品信息
商品名称:
RedmiBook 14 二代 超轻薄全金属(第十代英特尔酷睿i5-1035G1 16G 512G MX350 100%sRGB高色域)银 笔记本电脑
评价得分:
(
5
分)
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j***2
电脑从买回来到现在,其他问题暂时没有出现,但效率一直有一个问题就是经常自动断开网络,就是在连接的情况下也无法使用,经常断开反反复复,非常频繁,你得经常点击断开网络然后重新连接,很麻烦,跟客服反应问题客服也给不了什么解决的方案。前期出现的一些问题客服给你的解决方法永远是退货退货,换货换货,你只要跟她说出现什么问题,她就会跟你说 这边建议您申请退款呢,即使你是想解决问题,修好电脑,她也只会说 这边建议您申请退款呢,七天无理由退货哦,。。。, 这就是服务了吧。。只能说效率低
全面屏
RedmiBook 14 二代
2021-04-07 15:05
来自京东Android客户端
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小米京东自营旗舰店
: 亲爱的米粉,很抱歉给您带来不便。1、此问题需交叉排查,排除网络干扰,可尝试更换其他网络观察是否有此类现象发生,如果连接了2.4Ghz网络出现问题,可尝试更换为5Ghz网络;2、如果此WiFi网络下其他设备无问题,可能是本身笔记本与WiFi存在兼容性问题,调整下距离或者重启路由器重启笔记本后再次尝试;3、检查设置-更新和安全 查看是否有新的Windows Update更新,及驱动更新,将系统及驱动更新至最新版本,再次尝试;例如RedmiBook14 RedmiBook13使用过程中网络断续,更新无线网卡驱动即可解决,更新方法:设备管理器-无线网卡右键-更新驱动程序-自动搜索。4、尝试重新安装驱动。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
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2021-04-07 16:23
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