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京东商城家用中央空调京东自营旗舰店 : "感谢您对格力的支持，咱们对产品品质严格把控，您反馈的问题咱们十分重视，我们的机器可以不安装 直接开机使用的，不管在那个平台购买超出了七天非质量问题都是无法退货的呢，网购的人都知道这个规则，而且这边多次联系您无法联系上 也留言让您联系在线客服处理，但是您一直没有联系我们，也建议您这边在遇到问题的第一时间联系客服， 咱们是有专业的售后团队的呢 会给您处理好的，感谢您对咱们的支持，祝您生活愉快，工作顺利。"