海尔中央空调京东自营旗舰店 : 亲爱的海尔顾客您好，看到您的评论，京东自营海尔售后专员心都碎了，第一时间联系您核实了问题，确定是电源线排线问题和3D面板开孔问题造成沟通体验繁琐，1.风管机电源线在商家告知电源线规格和预留位置后，水电工有经验的话基本都会明白的，如不明白，需要等师傅上门安装的时候现场直接和水电工沟通确定即可。2.3D面板开孔数据按客服给的数据一定不会错的，已让总部贯宣强调，避免此类问题再次发生。经过您的反馈，我们会努力完善售后流程，给海尔粉丝提供更好的售后体验，感谢您的积极反馈和耐心沟通，如后期有售后需要，欢迎您直接联系售后专员一对一帮您处理问题，谢谢