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飞猫随身wifi移动免插卡无限流量4G无线路由器车载随行mifi联通电信全国笔记本上网卡宽带设备
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京东物流很快,但对产品的使用,我觉得服务还有待提升,我碰到如下几点不满意的地方:1、说明书上说输SN号,昨天晚上我输了好几遍,都没过……!表示无语!害得我今早又联系移动要iccid号,真的很折腾!然后这个号无法查,还对10086不满!然后又回来~上问此产品的京东客服,又重输了,这次通过了,真的很让人晕!通过这么折腾,我觉得该产品相关后台软件多少有点问题。我是按该产品操作说明书操作而引发的这么多麻烦事情!2、进去后,正常连接上网了,(~)界面上的信号显示为0,电量显示为0。通过界面客服功能,反馈客服,没有对此问题作答复,真的很晕!3、(~)界面上,有修改wif名称、密码的,我修改了一下,修改失败!尝试多次都一样!又问客服,叫下载app修改,我晕!很困惑!改不了,你们放出来干嘛?4、说明书上,又没说怎么下载app,又没说只能在app里改密码!对以上一系列问题,表示无语!
2019-10-18 10:34
来自京东Android客户端
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28083of1h36oux
: 客官请息怒息怒呢,您的心情我们十分理解。关于这个问题,首先给您服务态度反馈,在这里向您表示诚挚的歉意。关于您反馈的问题我们定会予以重视,提高服务质量和水平,努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质、贴心的服务,其次核心优化产品,建议如果客服解决不到位,也可以拨打全国热线电话:400-016-8088为您处理,言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
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2019-11-09 10:22
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