j***s : 你这是中毒太深了吧？

u***n : 拿牙膏刷了。没用！！！

唯一京东自营旗舰店 : 亲爱的，看了下您的产品问题，首先，您不用担心的哈，咱们的这款产品材质是999足银的材质，商品配有鉴定证书，鉴定信息都是可查的，也支持您到珠宝饰品鉴定中心处进行复检的，咱们承诺假一罚十的；您的这个情况是产品发生氧化了呢，银这个金属容易被腐蚀，容易与咱们日常接触的化学物质产生反应，从而氧化变黑变黄，都是比较正常的现象的哈，解决的办法，您可以使用家里的牙膏涂抹对氧化的部位反复的擦拭清洗，就可以解决您遇到的问题的呢，再或者您也可以直接联系咱们帮您处理的哈，希望我的回复能够帮到您，期待您的再次惠顾