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绝对差评,五星差评! (1)比标称送达时间都晚了一天。 (2)第一次杯盖有黑点,申请换新,换新回来的把手碎了! (3)不知道第三次换回来会是啥样,所以把第一次的杯身留下,把第二次的杯盖留下,杯盖和杯身晃动严重。 (4)客服只会回答“好的”俩字,让退回补发,感觉“杯盖有黑点”,“把手碎了”很正常,耽误了用户使用时间,也没说声抱歉!
CHJMN 450ML 2021-11-20 13:16 来自京东Android客户端
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HARIO京东自营旗舰店 : 您好,感谢您的真诚反馈,对您遇到的情况我们感到十分抱歉,我们会不断的提升与改进,争取给您提供更加贴心的服务体验。由于自营店铺是京东仓发货,出库未做到逐一检查,包裹可能包裹的不严实,导致两次都出现问题。这边查看呢聊天记录,客服有主动提出让商家直接补发商品给您,我们的服务并没有随着交易成功就此结束,您在产品使用过程中有任何疑问都可以随时咨询我们哦!
回复 2021-11-20 17:07
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