无***烟 : 产品介绍里面根本就没有写支持双面打印，为什么要求别人拥有根本没有承诺的功能？如果说商家说支持双面而实际没有那么是商家的错但是这次是你自己自以为是的认为有，怪谁怨谁。

惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。看到产品的设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。此款产品不支持自动双面打印，您可以通过手动方式实现双面打印，若因此给您带来不便，还请多多包涵。为维护广大消费者权益，商城有着严谨而又完善的售后服务规范，如符合条件，您才可正常享受退换货服务，请您理解。若后续使用中遇到问题，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您的。给您带来不便，还请多多包涵。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。