张***学
张***学
PLUS会员
物流送货到楼上不错,安装师傅约好日期和时间迟到半天,总共花了2天,搞到晚上,售后安装真不麻利,感觉师傅不专业,应该是一个团队安装,怎么感觉靠临时拉拢的班子人马,被本地空调商嘲笑死了,下次直接在实体店订家电,从上海请假回老家得多大的代价啊,另外线和线控盒接触不良,时好时不好,请帮忙安排重发。这么大件居然不送遥控电池呢~大家请提前准备。
升级款3匹变频自清洁 包安装 2019-08-01 11:40 来自京东iPhone客户端
[购买73天后追评]
反馈的问题,海尔公司非常重视,安排专员一对一进行跟进,解决我的烦恼,希望保持初心勿相忘。
还可以输入200 提交
海尔中央空调京东自营旗舰店 : 亲爱的尊敬的顾客您好,特别感谢您对海尔的信任与支持! 看到您的评论,京东海尔售后部第一时间联系您了解情况,非常理解您的感受,给您带来不好的安装体验,首先必须在此诚挚的向您表示深深的歉意,对不起,海尔一直以服务好每一个客户为宗旨,已经严促安装网点大力改进安装服务。非常感谢您在京东海尔售后部第一时间联系您的时候,一直和我们耐心沟通,同时也非常感谢您的大度谅解,您的反馈让我们海尔不断完善!力求给每个客户提供优质的真诚的服务!后期您有任何空调上的疑问请与京东海尔售后保持沟通,竭诚为您服务!再次感谢!
回复 2019-08-01 14:21
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+