美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的小主您好，首先非常抱歉给您带来不好的体验。关于您反馈的噪音问题，烟机工作的时候都会有正常的抽风声音的，每个人感受声音的阙值也是不同的哈，排风量越大的机器，相对声音也会更大些，所以选择适合自己厨房面积的烟机也是一个因素哦，如不能确定是否是正常的这边可以拨打美的售后服务电话4008899315，给您解答并安排师傅给您上门测试。咱们一起为您解决问题哦。如有需要尽管联系我们哦，我们竭诚为您服务的呢。