简要描述一下事情经过：我在今年春季前给住在村里的爸妈在该店家买了一套油烟机和炉灶。选的时候我是有留意到选择炉灶气源类型的，到现在才发现选错了，具体原因有待考证。春节回家时发现开火时明显不对劲，火力太大了。多次联系师傅过来调火力，师傅姗姗来迟才说气源类型选错了。为什么安装完的时候不说？？？从发现气源不符联系售后进行处理，己经是第九天了。现在美的当地服务售后网点说当时不是他们师傅安装的，因为查不到安装记录，所以他们对此不负责，让我联系卖家。我联系卖家，每次都说尽快处理、耐心等待、帮我催促。甚至说让我联系交装师傅处理。这一顿操作把我都给整不会了。联系了将近9天吧，现在卖家和当地售后网点相互踢皮球。我只想要一个解决方案，可以加钱置换，或者帮我退了，我重新下单不然家里老人用着大危险了，出了安全事故怎么力？请商家看到评论后给我个解決方案，我要的不是“请我耐心等待”"己催促处理〞。由于图片只能上传9张，还有很名截图无法上传