送货人员每次都问放楼下超市行不行，我为什么在京东办会员消费不知道吗？不就是因为方便吗？送上来以后一袋坏啦，俩袋漏气，我刚要办理上门取货，告诉我当前位置不支持上门取货换货，那我想知道你们为什么可以送货上门，不可以上门取货退换货呢？事情解决说给我补发，结果第二次送的时候直接给我放楼下超市，电话也不打一个，就发啦一个短信，我想知道你经过我同意啦吗就私自放楼下超市？京东的消费体验真的越来越差啦，跟快递点和送货人员的素质真的有直接关系，好好反思一下吧，