华为京东自营官方旗舰店 : 客官莫生气，客服常伴您。关于您的疑问，首先请确认无声的耳机是否有电：将耳机放入充电盒中，查看充电盒内指示灯是否亮起（耳机电量高于80%显示绿灯；耳机电量介于20%~80%之间显示橙灯；低于20%显示红灯）；其次，如盒内指示灯不能正常亮起，请擦拭无声的耳机末端充电接触点，再多次放入充电盒（确保有电量）中，确认充电盒指示灯亮起；另外，如盒内指示灯不能正常亮起，请擦拭无声的耳机末端充电接触点，再多次放入充电盒（确保有电量）中，确认充电盒指示灯亮起；后续使用有任何问题，欢迎您随时反馈。