华为京东自营官方旗舰店 : 小主不要烦恼，客服为您解忧。在无阻碍无干扰的情况下，音乐和通话状态有效使用距离20米左右。当超出有效使用距离以后，耳机会卡顿，无声，甚至会自动断开连接。卡顿、无声可以在回到有效使用距离后自动恢复；另外若耳机不能与手机自动重连，请重启手机端蓝牙，并双耳入盒开盖让耳机进入配对状态（按电源键2-4s至白灯快速闪烁后松手），然后在手机的蓝牙界面进行手动连接。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~