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我也是服了,用了这么久京东,竟然还能碰到这种事。本来就是图个快,结果3月七号下的单,3月8号到本地集散中心,没了下文,3月9号来个爆仓了,催个单吧,又给我从支点返到郑州总分拨中心,打客服,说尽快处理,催单,然而还是没动静,等再看到,有分拨到另外一个支点去了,又给我打电话,说是,还得返到上级城市总点分拨,又没啥动静了,第二天又重新回到了第一个分拨支点,又等到三月十号下午才给我送来。这我回来吧,拆开看看东西,来配合送出的配件型号都能搞错,我也是服了。我都想知道这逻辑哪来的,催单就返回上级中心,分拨中心的人都不看么,不用脑子想想,为啥催单么。这还是没遇到紧急要使用的情况,要不可不得被@?明明一天都可以送到的东西,硬生生拖三天?这样的效率,和解决问题的态度,还指望我以后会用?
黑色 860II-S+X1T-S套装 2019-03-11 18:45 来自京东Android客户端
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神牛京东自营官方旗舰店 : 亲爱的神牛用户,您好!此次购物给亲造成影响,非常道歉。配件型号发错,可能是活动期间,发货量大,工作人员在发货做检查的时候不太细致误发造成的,才给亲造成的影响,再次给亲道歉。祝您生活愉快,谢谢
回复 2019-03-13 13:49
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