康***林
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12月15号签收,签收后半个月了都一直没有安装师傅联系我,仿佛当我买的这台热水器不存在一样,这台热水器是买给我老家老人使用的,后来这段时间我又不在老家了,老人们在家一直都没有热水使用,大家都知道冬天的乡下没热水很难受的,我这次回家才知道,家里老人无奈叫镇上的安装师傅已经安装完了,费用都花了*,可恶的是不是厂家安排的师傅来安装是无法激活使用的,早知道买个热水器这样麻烦我就不选择这个品牌了,这个服务我也真是服了
【无地线必看】无地线也可安装 60升 2023-01-13 04:57 来自京东Android客户端
[购买33天后追评]
我签收了之后半个月都不来帮我安装,甚至连电话都没有一个,商家售后还推脱什么呢?这样的售后态度?真不敢相信这是大品牌的服务!从来没有遇到过这么冷漠的服务
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AO史密斯京东自营官方旗舰店 : 您好,很抱歉给您带来不好的体验,您反馈的安装问题我们非常重视,已反馈当地网点核实处理,后期会加以改进。另激活问题已联系您进行处理,日后还请您多多关注,我们会越来越好的,天很蓝,阳光很暖,小艾祝您幸福快乐每一天!
回复 2023-01-13 21:10
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