史密斯E60VDS：“问客服需要用到什么材料，就随便发个材料图片，导致不能自行采购，预约安装当天说需要安装花洒和单混阀才能...”

X***Y

问客服需要用到什么材料，就随便发个材料图片，导致不能自行采购，预约安装当天说需要安装花洒和单混阀才能结束上门安装的订单，这两样东西加起来就要*元，如果自行购买也就*元，等于被安装的时候被宰了，安装费用快六百，太@了！！！

【金圭内胆】无地线也能装 60VDS 2023-09-27 23:40 来自京东iPhone客户端

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经过售后人员解释对收费一块的疑问己消除，售后师傅上门及时，服务态度很好，安装技术娴熱，材料收费合理透明，安装好以后对机器操作使用讲解清楚。

广东

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AO史密斯京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，我司页面已明示：材料费实用实收，安装师傅在安装前会根据您家的安装情况，与您确认材料预算，经过允许以后再进行安装的哦。而且师傅提供的材料也是质保两年的。天很蓝，阳光很暖，小艾祝您幸福快乐每一天！

回复 2023-09-28 21:01 江苏

X***Y : 经过售后人员解释对收费一块的疑问已消除，售后师傅上门及时，服务态度很好，安装技术娴熟，材料收费合理透明，安装好以后对机器操作使用讲解清楚。

回复 2023-09-28 15:01 广东

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